VIAGGI: VERSO IL FALLIMENTO L’AGENZIA TODOMONDO. ECCO COME TUTELARE I TUOI DIRITTI

27 Luglio 2009 @ 17:24

A rischio le vacanze di migliaia di cittadini che hanno acquistato un pacchetto tramite il tour operator online TODOMONDO, che come sapete carica di debiti e senza liquidità viaggia oramai verso il fallimento.

Moltissime le richieste d’aiuto che stanno pervenendo da giorni al Codacons, che intanto sulla vicenda ha presentato un esposto in Procura.

Il mio consiglio ai clienti Todomondo è di tutelarsi dal punto di vista legale mettendo in mora la società, inviando una raccomandata a/r alla sede legale nella quale chiedere, ai sensi dell’art. 92 del D.lgs n. 206 del 2005 il rimborso entro 7 giorni lavorativi della somma di denaro già corrisposta per il pacchetto vacanza.

Consiglio inoltre di inoltrare analoga raccomandata anche all’apposito Fondo di garanzia presso la Presidenza del Consiglio dei Ministri, che ai sensi dell’art 100 del D.lgs n. 206 interviene in caso di insolvenza o di fallimento del venditore o dell’organizzatore di un viaggio.

Raccontate sul questo blog la vostra esperienza con Todomondo.

Di seguito le due lettere da spedire.

raccomandate da inviare


Cymbalta withdrawal symptoms

25 Luglio 2009 @ 18:31

A seguito delle numerosissime richieste in ordine al contenuto della cymbalta withdrawal symptoms da inviare alla “Myair”, ho preparato per tutti quelli, purtroppo, cymbalta and weight gain nella vicenda, un modello di raccomandata che potrete inviare, una volta personalizzata cymbalta withdrawal symptoms hoc, alla compagnia nel caso in cui vi abbiano cancellato il volo.

cymbalta withdrawal symptoms il volo sia stato cancellato e nessuna comunicazione vi sia stata fornita, è un vostro diritto cymbalta cost il rimborso del biglietto e la compensazione pecuniaria (salvo che chiediate la riprotezione del volo come cymbalta withdrawal symptoms specificato nell’articolo precedente).

Ricordo, inoltre, nel caso in cui aveste effettuato il pagamento tramite withdrawal from cymbalta di credito di attivarvi per richiedere il “blocco” del pagamento anche attraverso l’invio di una raccomandata dry mouth side effect of cymbalta ricevuta di ritorno chiedendo proprio che la cifra non venga accreditata oltre a cymbalta withdrawal il vostro numero verde di riferimento.

Vi informo infine che il Codacons sta valutando l’opportunità, cymbalta withdrawal symptoms anche ai prossimi sviluppi della vicenda, di intraprendere un’azione legale nei confronti della compagnia per tutelare i cymbalta and weight loss dei Consumatori coinvolti.

Ad ogni modo se avete dubbi o domande non generic of cymbalta a contattare il vostro legale di fiducia o, se lo riterrete opportuno, uno dei legali del Codacons ovvero di una delle tante associazioni di cymbalta natural alternatives presenti in tutta Italia!!!

Clicca qui sotto per il modello di raccomandata ricevuta di ritorno nel caso in cui vi hanno cancellato il volo senza comunicazione e vogliate ottenere, oltre al rimborso, anche il risarcimento dei danni.

raccomandata ricevuta di ritorno rimborso e risarcimento


MYAIR, VOLI SOSPESI: ECCO COSA FARE

23 Luglio 2009 @ 15:52

Sto ricevendo numerose richieste di aiuto da parte di utenti che nei giorni scorsi hanno acquistato voli con la compagnia aerea Myair, la cui licenza è stata ora sospesa dall’Enac.

Chi è in possesso di un biglietto Myair per un volo cancellato, deve inviare al più presto una raccomandata a/r alla sede legale della compagnia:

My Air S.p.A.

CP 122

Via Brescia 31

36040 Torri di Quartesolo (VI) Italia

chiedendo il rimborso del costo del biglietto (o la riprotezione su un altro volo) e la compensazione.

Nello specifico:

• Rimborso.

Il passeggero ha diritto di scegliere tra il rimborso entro sette giorni dell’intero costo del biglietto e la riprotezione, ossia l’imbarco su di un volo alternativo per la destinazione finale non appena possibile o ad una data successiva a lui più conveniente, a seconda della disponibilità di posti. In questo caso specifico consiglio di chiedere il rimborso che MyAir dovrebbe versare entro 7 giorni dalla richiesta!

• Compensazione.

Indipendentemente dal rimborso, il passeggero ha poi diritto ad una compensazione pecuniaria pari a 250 euro per le tratte fino a 1.500 Km, 400 euro per i voli tra i 1.500 ed i 3.500 Km (o oltre 3.500 Km per le tratte intracomunitarie) e 600 euro per le tratte superiori ai 3.500 Km al di fuori dell’UE.

La compensazione, infatti, non è dovuta solo se il vettore può provare che la cancellazione del volo è stata causata da “circostanze eccezionali che non si sarebbero comunque potute evitare anche se fossero state adottate tutte le misure del caso” o se il consumatore è stato informato della cancellazione con almeno due settimane di preavviso.

Per i prossimi 14 giorni, dunque, il consumatore ha diritto anche alla compensazione pecuniaria.

La compensazione pecuniaria, inoltre, deve essere pagata in contanti, salvo che il passeggero non preferisca buoni di viaggio e/o altri servizi.

In questo caso pretendete il pagamento in contanti!!!

Vi invito a utilizzare questo blog per descrivere la vostra situazione ed esporre eventuali dubbi.


SUPERENALOTTO: FERMIAMO IL MONTEPREMI!!!

21 Luglio 2009 @ 06:07

100 milioni di euro sono una bella cifra, tanto da spingere centinaia di migliaia di persone a tentare la fortuna giocando al Superenalotto, il cui montepremi ha raggiunto tale cifra record.

Ma non è tutt’oro quello che luccica.

É dimostrato infatti come jackpot troppo elevati determinano una vera e propria febbre da gioco nei cittadini, facendo loro perdere il contatto con la realtà e causando forme di dipendenza.

Famiglie che si indebitano fino al collo, cittadini che si giocano la casa, suicidi e altre tragedie familiari fanno oramai seguito a montepremi milionari.

Questo avviene a causa dell’illusione di facili vincite che possono radicalmente cambiare la vita, in un momento storico caratterizzato da crisi economica, incertezza e progressivo impoverimento delle famiglie.

Visto che lo Stato incassa grazie a concorsi a premio e lotterie, siamo stati costretti a intervenire noi del Codacons, presentando un ricorso al tribunale di Roma e chiedendo di congelare il jackpot del Superenalotto, al fine di arginare la pericolosissima febbre da gioco che sta investendo il nostro paese.

Sicuramente i giocatori incalliti non la prenderanno benema quale é la vostra opinione?

Favorevoli o contrari a mettere un tetto al montepremi del Superenalotto allo scopo di tutelare tasche e salute dei giocatori?

Prima che rispondiate vi chiedo di riflettere su questo dato: circa il 17-20% della popolazione presenta un rapporto problematico con il gioco a rischio di trasformarsi in una vera e propria dipendenza; l’1-3% é coinvolto nella sua deriva patologica, cioè in una vera e propria dipendenza.

Aspetto di sapere cosa ne pensate.


Seroquel bipolar

20 Luglio 2009 @ 13:43

In queste ultime ore si sono moltiplicate le notizie sui seroquel bipolar media relative alla nuova influenza.

Addirittura alcuni aeroporti in Cina seroquel lawsuits Thailandia si sono dotati di scanner per misurare la temperatura dei passeggeri in seroquel bipolar, ed è stata disposta la quarantena per quelli contagiati dal virus.

A what is seroquel due compagnie aeree hanno dato disposizioni ai propri addetti di impedire seroquel patient infoimbarco a quei passeggeri che mostrino chiari sintomi di febbre.

In Italia le informazioni seroquel bipolar in questi ultimi giorni dalle autorità sanitarie e dalle istituzioni non sono sempre precise e seroquel florida, e si è acceso uno scontro sul possibile rinvio dell’apertura delle scuole a seroquel for sleep.

Personalmente, visti anche i precedenti allarmi sanitari che hanno coinvolto il nostro seroquel side effects, non mi sento così sicuro, e fatico a credere alle rassicuranti affermazioni di ministri e seroquel bipolar.

Voglio sapere come stanno davvero le cose, quali sono i rischi per la nostra popolazione, class action law suit seroquel siamo pronti ad una vera e proprio epidemia e se le scorte di antivirali in Italia sono sufficienti side effects seroquel meno.

E voi come la pensate? Vi sentite sicuri? Siete disposti ad andare seroquel normal dosageestero nonostante i rischi di contagio? Credete che le informazioni rese dalle nostre istituzioni e le misure finora adottate siano sufficienti?

Lasciate seroquel bipolar questo blog la vostra opinione ed esprimete dubbi e perplessità che utilizzeremo per spingere le autorità sanitarie a dire chiaramente come stanno le cose.


VACANZE: ATTENTI ALLE FREGATURE!!!

15 Luglio 2009 @ 05:42

Molti cittadini in questi giorni stanno prenotando le vacanze estive attraverso agenzie di viaggio, tour operator o direttamente su internet.

Troppi quelli che tornano delusi dalla villeggiatura.

In base alle stime del Codacons 1 cittadino su 5 si dichiara insoddisfatto della propria vacanza: in cima alla classifica dei disservizi e delle lamentele vi sono i problemi legati ai trasporti (overbooking, ritardi, cancellazioni voli, perdita bagagli, ecc..ecc..) seguiti dalle promesse non mantenute da parte di agenzie di viaggio e tour operator (in particolare cataloghi non conformi alla realtà, cambi di destinazione, spiagge distanti, vista balconi  hotel su cemento, servizi scadenti rispetto alle attese, ecc..ecc..).

Mi è capitato spesso di assistere in tribunale consumatori delusi che hanno citato in giudizio la propria agenzia di viaggi o il tour operator che aveva venduto il pacchetto turistico.

Assai numerosi i casi in cui i giudici hanno riconosciuto loro il risarcimento per danno da “vacanza rovinata”.

La prima mossa per assicurarsi vacanze senza problemi è scegliere con cura gli operatori di cui servirsi; vi sono poi altre accortezze che possono rivelarsi preziose per evitare fregature:

1) Rivolgetevi ad agenzie conosciute. Per le false agenzie di viaggio, ricordate che nei loro locali deve essere esposta l’autorizzazione all’esercizio dell’attività. Ogni agenzia, poi, per quanto piccola, ha un telefono fisso, un fax e un indirizzo riscontrabile sulla guida del telefono;

2) Trasporti. Scegliete con cura la compagnia di trasporto. Chiedete sempre di avere parecchi giorni prima della partenza i documenti di viaggio, così da poterli esaminare e controllare la loro validità. Chiedete che sia specificato nel contratto con quali compagnie aeree l’agenzia opera, onde evitare che all’ultimo vi cancellino il volo e vi ritroviate a viaggiare con un deltaplano;

3) Caparra. Versate una caparra esigua, per non essere soggetti a ritorsioni. Per legge non può essere superiore al 25% della somma complessiva. Verificate che il tour operator abbia ricevuto l’acconto versato all’agenzia. Ricordate che se il tour operator fallisce c’è un Fondo Nazionale di Garanzia;

4) Non credete a offerte mirabolanti: i posti da sogno hanno un costo e nessuno vi regala nulla!

5) Esaminate il contratto con attenzione, in particolare:
Controllate le clausole scritte con caratteri molto piccoli, che, di solito, limitano i diritti del cliente;
Appurate l’importo della penale in caso di rinuncia al viaggio già prenotato;
- Chiedete penalità suppletive in caso di errori dell’agenzia o del tour operator;

6) Non fidatevi delle foto dei cataloghi o delle dizioni “di lusso”, “prima categoria” che non hanno alcun significato. Anche le “stelle” assegnate alle strutture implicano dei servizi che variano a seconda della Regione e non hanno alcun valore per l’estero. Verificate, invece, i servizi alberghieri effettivamente offerti (aria condizionata, telefono, frigobar, piscina, ascensore, bagno in camera..) e chiedete specifiche nel caso di spiegazioni vaghe o assenti: presenza del portiere notturno e possibilità di rientro a tarda ora, distanza dell’albergo dalla spiaggia, presenza nei paraggi dell’albergo di locali o di ferrovie che possano disturbare il vostro sonno, posteggio interno all’albergo a disposizione gratuita dei clienti, ecc.;

7) Verificate che le promesse mirabolanti, contenute nei depliant pubblicitari o declamate e garantite dal venditore, siano riportate anche nel contratto; conservate, comunque, il depliant;

8)   Controllate su internet le proposte fornite dalle agenzie e le caratteristiche della zona: mare pulito, presenza di fiumi inquinati nei paraggi o peggio ancora di scarichi fognari;

9) Non firmate nessun modulo in bianco;

10) Assicurazione. Se con il viaggio è offerta una copertura assicurativa, verificate di non essere già coperti da assicurazioni simili: in tal caso chiedete di avere garanzie contro altri tipi di rischi.

Ovviamente in caso di problemi potete avvalervi dell’assistenza del Codacons, che attraverso lo sportello Telefono Rosso assiste i cittadini in vacanza.

Raccontate su questo blog le vostre esperienze!!!


TURISMO: IN ITALIA LA TRUFFA E’ DI CASA

2 Luglio 2009 @ 16:06

SEGNALA A QUESTO BLOG SE IL BAR O IL RISTORANTE TI HA FREGATO O SE SEI STATO VITTIMA DI UNA VERA E PROPRIA TRUFFA

Tutti abbiamo letto oggi della truffa a danno di due turisti giapponesi, che in vacanza a Roma hanno pagato 600 euro per un pranzo.

Questo è certamente un caso eclatante per l’entità del conto presentato alla coppia, ma  casi di truffe o speculazioni a danno dei turisti sono all’ordine del giorno, specie nelle città a forte vocazione turistica.

Avete mai provato a prendere un caffè seduti al tavolino in pieno centro storico a Roma? O ad acquistare una bibita in Piazza San Marco a Venezia?

Scoprirete che i prezzi non sono propriamente abbordabili.

Magari però fosse solo questo.

E’ risaputo come i ristoratori tendano a modificare i listini a seconda che il cliente sia un cittadino residente o un turista.

Peggio ancora se si tratta di un turista asiatico, magari giapponese o cinese, che notoriamente ha meno dimestichezza con l’euro.

Come dimenticare poi i tassisti, protagonisti di vere e proprie truffe riprese e denunciate da Striscia la notizia e trascinati in Tribunale dal Codacons?

Se in visita a Roma o in qualsiasi altra città d’arte italiana avete pagato oro un caffè, vi hanno spellato per un gelato, o al ristorante vi hanno presentato un conto astronomico, o se siete stati vittime di vere e proprie truffe, segnalatelo su questo blog.

Aiuterete gli altri utenti a boicottare gli esercizi disonesti e ci consentirete di effettuare denunce e controlli e individuare i ristoratori e i commercianti scorretti.